Feng Shui in Verkaufsräumen

Feng Shui beschäftigt sich mit der Frage wie Räume so gestaltet werden können, dass sie stärkend auf Menschen wirken und diese sich darin entsprechend wohl und vital fühlen. Hierzu werden im Feng Shui überwiegend die gleichen Gestaltungselemente eingesetzt wie bei der sonstigen Verkaufsraumgestaltung auch . Insbesondere die Farbgestaltung und Lichtgebung stehen auch hier im Vordergrund.

Weiterhin kann mit einzelnen Umweltreizen wie z. B. Düfte und Klänge, sowie Dekorationselementen gearbeitet werden. Die Wohlfühlatmosphäre in einem Verkaufsraum ist eine unsichtbare, nicht messbare Größe, die erheblich davon abhängt, in welche psychologische Stimmung der Kunde dort versetzt wird. Ausschlaggebend dafür sind Anzahl und Art der Botschaften an das Unbewusste der Kundenpsyche .

Läden, die trotz betriebswirtschaftlicher und funktionaler Qualitäten nicht funktionieren, besitzen keine „Wohlfühlatmosphäre“. Sich wohl zu fühlen entspricht einer intensiven Sehnsucht der Menschen in unserer hektischen und von Negativinformationen überlasteten Zeit. Aber diese Sehsucht ist in den meisten Fällen verborgen, sie ist jenem reizüberfluteten gestressten Kunden unserer Tage überhaupt nicht bewusst. Die Wohlfühlatmosphäre eines Verkaufsraumes führt zu einem aufbauenden psychisch stärkenden Kauferlebnis – und einer ebensolchen Arbeitsqualität für die Mitarbeiter.

Es ist bekannt, dass Spontankäufe für mehr Umsatz sorgen, als vorüberlegte Käufe. Die Zahl der Spontankäufe ist aber vor allem abhängig von der Zeit, die ein Kunde im Laden verbringt. Die Aufenthaltszeit wiederum hängt insbesondere davon ab, ob sich der Kunde im Laden wohl fühlt oder nicht. Hierfür benötigt der Laden Atmosphäre und Stimmung. An dieser Stelle setzt Feng Shui an.

Insbesondere muss es sich nicht um fremdartig anmutende, asiatische Artikel handeln. Auch in der westlichen Welt stehen genug „Werkzeuge“ bereit, um ein gutes FS zu erzeugen. Denn bei Feng Shui geht es nicht darum, einen spektakulär gestalteten, außergewöhnlichen Raum zu schaffen, sondern die Gestaltungselemente dienen lediglich als Hilfsmittel zur Energieschaffung und Energielenkung. Gutes Feng Shui sieht man nicht, die Menschen fühlen sich wohl, ohne zu wissen, warum.

Zu den Kernfaktoren gehören:

• das Prinzip des Energieflusses Chi (Qi),
• das Prinzip des Gleichgewichts Yin und Yang,
• das Prinzip der fünf Elemente und das Bagua.

Für die Inhalte dieses Artikels ist die Verfasserin Cornelia Plutta verantwortlich.