T-Net Box ausschalten - so gehts

Für viele Kunden sind die ständigen Rückrufe der T-Net Box ein Ärgernis – mit Ihrer persönlichen Geheimnummer und der richtigen Zahlenkombination können Sie Ihre T-Net Box ausschalten.


Eigentlich ist sie ja eine praktische Sache, die T-Net Box: Von der Telekom wird sie angepriesen als persönlicher „Anrufmanager“ mit weit mehr Funktionen als sie ein normaler Anrufbeantworter zu bieten hat. Doch leider hat dieser Manager die Angewohnheit, sich immer dann zu melden, wenn es gerade so gar nicht passt. Wenn Sie nicht mehr aus dem Bett geklingelt werden wollen, kündigen Sie Ihrem persönlichen Anrufmanager doch einfach, indem Sie Ihre T-Net Box ausschalten. Wie Sie das am besten machen, hängt davon ab, ob Sie bereits eine Geheimzahl für die Benutzung der Box festgelegt haben oder nicht und von wo aus Sie Ihre T-Net Box ausschalten wollen. Von Ihrem Hausanschluss aus oder von einem Fremdanschluss? Möglich ist beides. Die zentrale Anlaufstelle für alle Belange rund um die T-Net Box ist die kostenlose Rufnummer 0800 330 2424. Hier erwartet Sie ein Sprachmenü, das Sie über die Tasten Ihres Telefons steuern können.

Eine Geheimzahl anlegen

  • Wenn Sie noch keine „Persönliche Identifikationsnummer“ (PIN) vergeben haben, müssen Sie das nachholen, bevor Sie Ihre T-Net Box ausschalten können. Wählen Sie dazu die Rufnummer 0800 330 2424. Tippen Sie dann die Zahlenfolge 3-4-1 ein und richten Sie eine vierstellige PIN ein.
  • Beachten Sie dabei bitte, dass Sie nicht vier Mal die gleiche Zahl nehmen dürfen, die Zahlenkombination 6666 zum Beispiel, wäre verboten. Bestätigen Sie die von Ihnen gewählte Geheimnummer mit der Stern-Taste „*“. Die Speicherung der PIN erfolgt durch nochmaliges Drücken der Stern-Taste. Merken Sie sich Ihre Geheimnummer und legen Sie auf.

Die T-Net Box vom eigenen Anschluss aus anwählen

  • Wählen Sie die Nummer 0800 330 2424, geben Sie Ihre PIN ein und bestätigen Sie mit der Stern-Taste. 3-2-7 ist die Tastenfolge, die Sie nun eingeben müssen, drücken Sie anschließend die 3 und Ihre T-Net Box ist ausgeschaltet.

Die T-Net Box vom fremden Anschluss aus anwählen

  • Wählen Sie Ihre eigene Rufnummer und unterbrechen Sie den Begrüßungstext durch das Drücken der Stern-Taste. Geben Sie nach der Aufforderung Ihre Geheimzahl ein, bestätigen Sie Ihre Eingabe mit der Stern-Taste . Mit der Kombination 3-2-7-3 können Sie die T-Net Box nun ausschalten.

Die T-Net Box kündigen

  • Wenn Sie Ihre T-Net Box komplett deaktivieren möchten, schalten Sie sie zunächst wie beschrieben aus. Dann wählen Sie die Tastenkombination 3-2-9 für die vollständige Löschung der Box. Sollte es Ihnen trotz allem nicht gelingen, sich alleine von Ihrem Anrufmanager zu trennen, wählen Sie die kostenfreie Nummer 0800 330 47 47. Dort wird Ihnen das T-Net-Box-Service-Team helfen, Ihre T-Net Box ausschalten zu können.