Weiterbildung Office-Management

Office-Management ist ein wichtiger Bestandteil eines jeden Unternehmens, da es den Betrieb nach außen hin repräsentiert und für einen effizienten innerbetrieblichen Ablauf sorgt. Grob übersetzt, könnte man auch von „Chefentlastung“ sprechen.

Die Weiterbildung zum „Geprüften Office-Manager bSb“, einem bundesweit anerkannten Abschluss, ist auf individuellen Zielsetzungen, aber auch auf den betrieblichen Bedarf abgestimmt. So hat der Teilnehmer die Wahl zwischen verschiedenen Seminaren, die jeweils unterschiedlich aufgebaut sind. Verfügt man beispielsweise bereits über gewisse Vorkenntnisse im Bereich der EDV, werden im Seminar andere Inhalte vermittelt als für Anfänger.

Die Aneignung von Grundlagenwissen gehört aber in der Regel zu jedem Kurs oder Seminar. Zu diesen Basics gehört unter anderem die Beschäftigung mit dem Personal Computer und seinen vielfältigen Möglichkeiten. Die Teilnehmer lernen die verschiedenen Textverarbeitungsprogramme, etwa Microsoft Word kennen. Auch die Tabellenkalkulation als Basis für die Buchhaltung gehört zum normalen Prozedere der Weiterbildung. Daneben wird das Dokumentenmanagement und das Erlernen verschiedener Präsentationstechniken im Weiterbildungsprogramm thematisiert.

Wichtiges Element der Kurse ist auch das sogenannte Selbstmanagement, denn nur ein/e selbstbewusste Mitarbeiter/-in ist in der Lage, effizient zu arbeiten und Aufgaben zu delegieren. Teilnehmer lernen, wie man sich durchsetzt und selbst in Zeiten hohen Arbeitsaufkommens souverän bleibt. Nachdem die charakterliche Festigung abgeschlossen ist, geht es vermehrt darum, die Schwächen des eigenen Betriebs zu erkennen und zu beseitigen. Hierzu lernen die Teilnehmer die Grundlagen der Büro-Organisation, etwa professionelles Termin- und Zeitmanagement. Wie kann beispielsweise der Arbeitsplatz so gestaltet werden, dass interne Abläufe besser vonstatten gehen? Und wie kann ich potenzielle Störquellen und „Zeitdiebe“ erkennen und beseitigen? Auch das Erstellen von Meeting-Protokollen wird anhand übersichtlicher Arbeitsmaterialien gelehrt.

Besonders Mitarbeiter großer Unternehmen müssen lernen, mit Konfliktsituationen richtig umzugehen. Im Konfliktmanagementtraining erfahren die Teilnehmer/-innen, wie man aus vielen einzelnen Mitarbeitern ein Team macht, das auch in Stresssituationen so zusammenarbeitet, übergreifende Abläufe erkennt und in den normalen Arbeitsalltag integriert. Mittels eines gezielten Korrespondenztrainings wird aufgezeigt, wie man sich erfolgreich untereinander verständigt. Das heißt, sowohl die Kommunikation zwischen Chef und Mitarbeitern als auch zwischen dem übrigen Personal.

Nicht zuletzt wird auch die eigene Kommunikationsfähigkeit geschult. Der berufsbezogene Wortschatz wird erweitert, Sprachhemmungen abgebaut und Verhandlungskommunikationen gelernt. Je nach Dauer des Seminars gehört auch Business Englisch zum Bestandteil der Weiterbildung, um auch international bestehen zu können.

Eine Weiterbildung zum Office-Manager ist förderungswürdig. Die Kosten der Kurse werden von der zuständigen Arbeitsagentur mit einem Bildungsgutschein übernommen, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind. Zudem sind Weiterbildungskosten in Maßen von der Steuer absetzbar.

Dauer und Kosten sollten Interessenten bei der jeweiligen Bildungseinrichtung erfragen.